Monitoring géré pour les applications qui comptent
Nous prenons soin de vos applications mobiles et web une fois en production.
Vidilora surveille les incidents, suit les retours utilisateurs, analyse les problèmes et informe votre équipe avec clarté.
Surveillance des incidents
Support des avis stores
Analyse des causes racines
Reporting clair
Ce que nous faisons
Un support qui ressemble à un produit, pas à une gestion de crise permanente.
Nous réunissons monitoring de production, investigation technique et communication claire dans un seul workflow.
📡
Surveiller les incidents
Nous gardons un œil sur les crashes, erreurs, plaintes clients et signaux opérationnels.
🧠
Analyser intelligemment
Nous corrélons incidents, versions, retours utilisateurs et contexte technique.
💬
Communiquer clairement
Les équipes reçoivent des mises à jour concises, des recommandations et des prochaines étapes.
🛠️
Préparer l’action
Nous pouvons proposer des correctifs, préparer des réponses et faciliter la suite.
La future plateforme
Aujourd’hui c’est un service premium. Demain, cela devient la plateforme Vidilora.
Nous construisons une expérience moderne de monitoring et de support pour les entreprises qui veulent un vrai niveau d’attention.
- Visibilité mobile et web
- Timelines d’incidents compréhensibles
- Messages, rapports et futures validations
- Pensé pour une expérience enterprise
AI Operations
Mobile + Web Support
Comment ça marche
Un processus simple pour un résultat haut de gamme.
Détecter
Nous suivons incidents, signaux utilisateurs et événements de production.
Analyser
Nous rassemblons le contexte et les preuves au lieu de transmettre du bruit.
Expliquer
Vous recevez des mises à jour et des rapports dans un langage clair.
Améliorer
Avec le temps, davantage d’étapes seront automatisées par Vidilora.
Pour qui
Conçu pour les entreprises qui dépendent de leurs applications.
E-commerce
Fintech
Healthcare
Education
SaaS
Media
Travel
Custom Platforms
Équipe
La bonne expertise autour de votre produit.
Vidilora réunit ingénierie mobile, opérations IA et support client autour d’un objectif : garder vos applications saines.
ME
Ingénierie mobile
Fiabilité & architecture
Diagnostic en production, fiabilité mobile, architecture et investigation technique.
AI
Futures opérations IA
Plateforme Vidilora
Cette carte peut plus tard décrire l’équipe plateforme ou la vision d’automatisation.
CX
Customer Success
Support & reporting
Utilisez cette zone pour la communication, le service et le reporting.
Questions
Un support concret pour les applications déjà en production.
Des réponses simples sur le fonctionnement actuel du service Vidilora et l’évolution de la plateforme.
Que peut surveiller Vidilora ?
Selon le périmètre convenu, nous pouvons suivre les incidents de production, crashes et erreurs, retours clients, avis des stores, contexte des releases et autres signaux opérationnels utiles.
Vidilora remplace-t-il notre équipe de développement ?
Non. Vidilora complète vos développeurs en surveillant la production, en analysant les problèmes importants et en fournissant des preuves et prochaines étapes plus claires.
Pouvez-vous prendre en charge les applications mobiles et web ?
Oui. Le service s’adresse aux entreprises qui dépendent d’applications mobiles, web, ou des deux. Les sources et le périmètre sont définis pour chaque client.
Le service est-il déjà entièrement automatisé par l’IA ?
Pas encore. Nous construisons volontairement le service et la plateforme Vidilora en parallèle. Le monitoring et l’investigation peuvent être menés humainement aujourd’hui, tandis que les workflows répétables sont progressivement automatisés.
Pouvez-vous surveiller les avis Google Play et App Store ?
Oui. Les avis stores peuvent devenir des signaux opérationnels, être regroupés par plainte similaire et analysés avec les releases et incidents techniques.
Contact
Parlons de vos applications.
Si votre activité dépend d’applications mobiles ou web, parlons monitoring, support et plateforme Vidilora.
Email
info@vidilora.eu
Website
vidilora.eu