Monitoreo gestionado para aplicaciones importantes
Cuidamos sus aplicaciones móviles y web después de salir a producción.
Vidilora supervisa incidentes, sigue el feedback de usuarios, investiga problemas y mantiene a su equipo informado con claridad.
Monitoreo de incidentes
Soporte de reseñas
Análisis de causa raíz
Reportes claros
Qué hacemos
Soporte que se siente como un producto, no como apagar incendios sin fin.
Combinamos monitoreo de producción, investigación técnica y comunicación clara en un solo flujo.
📡
Monitorear incidentes
Vigilamos crashes, errores, quejas de clientes y señales operativas en sus aplicaciones.
🧠
Investigar con inteligencia
Correlacionamos incidentes con releases, feedback y contexto técnico.
💬
Comunicar con claridad
Los equipos reciben actualizaciones concisas, recomendaciones y próximos pasos.
🛠️
Preparar acción
Podemos proponer soluciones, redactar respuestas y preparar el siguiente paso.
La futura plataforma
Hoy es un servicio premium gestionado. Mañana se convierte en la plataforma Vidilora.
Estamos construyendo una experiencia moderna de monitoreo y soporte para empresas que quieren a alguien que realmente se preocupe por sus productos digitales.
- Visibilidad para apps móviles y web
- Cronologías de incidentes claras
- Mensajes, reportes y futuras aprobaciones
- Diseñado para una experiencia enterprise
AI Operations
Mobile + Web Support
Cómo funciona
Un flujo simple con un resultado de alto nivel.
Detectar
Seguimos incidentes, señales de usuarios y eventos de producción.
Investigar
Reunimos contexto y evidencia en lugar de reenviar ruido.
Explicar
Recibe actualizaciones, resúmenes e informes en un lenguaje claro.
Mejorar
Con el tiempo, más del flujo será automatizado por Vidilora.
Para quién es
Diseñado para negocios que dependen de sus aplicaciones.
E-commerce
Fintech
Healthcare
Education
SaaS
Media
Travel
Custom Platforms
Equipo
La experiencia adecuada alrededor de su producto.
Vidilora combina ingeniería móvil, operaciones de IA y soporte al cliente con un objetivo: mantener sus aplicaciones saludables.
ME
Ingeniería móvil
Fiabilidad y arquitectura
Diagnóstico de producción, fiabilidad móvil, arquitectura e investigación técnica práctica.
AI
Operaciones de IA futuras
Plataforma Vidilora
Esta tarjeta puede describir más adelante al equipo de plataforma o la visión de automatización.
CX
Customer Success
Soporte y reporting
Use esta zona para comunicación, delivery del servicio o reporting.
Preguntas
Soporte práctico para aplicaciones que ya están en producción.
Respuestas claras sobre cómo funciona hoy el servicio Vidilora y hacia dónde evoluciona la plataforma.
¿Qué puede monitorizar Vidilora?
Según el alcance acordado, podemos monitorizar incidentes de producción, crashes y errores, feedback de clientes, reseñas de stores, contexto de releases y otras señales operativas relevantes.
¿Vidilora sustituye a nuestro equipo de desarrollo?
No. Vidilora complementa a sus desarrolladores vigilando producción, investigando problemas importantes y proporcionando evidencia y próximos pasos más claros.
¿Pueden dar soporte a aplicaciones móviles y web?
Sí. El servicio está pensado para empresas que dependen de aplicaciones móviles, web o ambas. Las fuentes y el alcance se acuerdan con cada cliente.
¿El servicio ya está totalmente automatizado con IA?
Todavía no. Estamos construyendo el servicio y la plataforma Vidilora en paralelo. Hoy el monitoreo y la investigación pueden estar dirigidos por personas mientras automatizamos gradualmente los flujos repetibles.
¿Pueden monitorizar reseñas de Google Play y App Store?
Sí. Las reseñas pueden tratarse como señales operativas, agrupar quejas similares y analizarse junto con releases e incidentes técnicos.
Contacto
Hablemos de sus aplicaciones.
Si su negocio depende de aplicaciones móviles o web, podemos hablar de monitoreo, soporte y la futura plataforma Vidilora.
Email
info@vidilora.eu
Website
vidilora.eu