Managed Monitoring für wichtige Apps
Wir kümmern uns um Ihre mobilen und Web-Anwendungen, nachdem sie live gegangen sind.
Vidilora überwacht Vorfälle, verfolgt Nutzerfeedback, untersucht Probleme und hält Ihr Team mit klaren Updates auf dem Laufenden.
Incident Monitoring
Store-Review Support
Root-Cause Analyse
Klare Berichte
Was wir tun
Support, der sich wie ein Produkt anfühlt, nicht wie chaotisches Firefighting.
Wir verbinden Produktionsmonitoring, technische Untersuchung und klare Kommunikation in einem Workflow.
📡
Vorfälle überwachen
Wir beobachten Crashes, Fehler, Kundenbeschwerden und operative Signale in Ihren Apps.
🧠
Intelligent untersuchen
Wir korrelieren Vorfälle mit Releases, Nutzerfeedback und technischem Kontext.
💬
Klar kommunizieren
Sie erhalten prägnante Updates, Empfehlungen und nächste Schritte.
🛠️
Aktionen vorbereiten
Wir können Fixes vorschlagen, Antworten entwerfen und die nächsten Schritte vorbereiten.
Die zukünftige Plattform
Heute ist es ein Premium-Service. Morgen wird es die Vidilora Plattform.
Wir bauen ein modernes Monitoring- und Support-Erlebnis für Unternehmen, die echte Verantwortung für ihre digitalen Produkte wollen.
- Sichtbarkeit für Mobile- und Web-Apps
- Kundenfreundliche Incident-Timelines
- Nachrichten, Berichte und zukünftige Freigaben
- Entwickelt für ein Enterprise-Erlebnis
AI Operations
Mobile + Web Support
So funktioniert es
Ein einfacher Ablauf mit einem hochwertigen Ergebnis.
Erkennen
Wir verfolgen Vorfälle, Nutzersignale und Produktionsereignisse.
Untersuchen
Wir sammeln Kontext und Belege statt nur Rauschen weiterzuleiten.
Erklären
Sie erhalten Updates, Zusammenfassungen und Berichte in klarer Sprache.
Verbessern
Mit der Zeit wird mehr des Workflows von Vidilora automatisiert.
Für wen es gedacht ist
Für Unternehmen, die auf ihre Apps angewiesen sind.
E-commerce
Fintech
Healthcare
Education
SaaS
Media
Travel
Custom Platforms
Team
Die richtige Expertise rund um Ihr Produkt.
Vidilora verbindet Mobile Engineering, AI Operations und kundenorientierten Support mit einem Ziel: Ihre Anwendungen gesund zu halten.
ME
Mobile Engineering
Reliability & Architektur
Produktionsdiagnostik, mobile Zuverlässigkeit, Architektur und technische Untersuchung.
AI
Zukünftige AI Operations
Vidilora Plattform
Diese Karte kann später das Plattformteam oder die Automatisierungsvision beschreiben.
CX
Customer Success
Support & Reporting
Nutzen Sie diesen Bereich für Service Delivery, Kommunikation oder Reporting.
Fragen
Praktischer Support für Apps, die bereits produktiv sind.
Klare Antworten dazu, wie der Vidilora Service heute funktioniert und wohin sich die Plattform entwickelt.
Was überwacht Vidilora?
Je nach vereinbartem Umfang können wir Produktionsvorfälle, Crashes und Fehler, Kundenfeedback, Store-Reviews, Release-Kontext und weitere relevante Signale Ihrer mobilen und Web-Anwendungen überwachen.
Ersetzt Vidilora unser Entwicklungsteam?
Nein. Vidilora ergänzt Ihre Entwickler, indem Produktionsprobleme beobachtet, relevante Vorfälle untersucht und klarere Belege sowie nächste Schritte bereitgestellt werden.
Unterstützen Sie Mobile- und Web-Anwendungen?
Ja. Der Service richtet sich an Unternehmen mit mobilen Anwendungen, Web-Anwendungen oder beidem. Quellen und Umfang werden pro Kunde vereinbart.
Ist der Service bereits vollständig durch KI automatisiert?
Noch nicht. Wir entwickeln den Service und die Vidilora Plattform bewusst parallel. Heute kann die Arbeit menschlich geführt werden, während wiederholbare Abläufe schrittweise automatisiert werden.
Können Google-Play- und App-Store-Bewertungen überwacht werden?
Ja. Store-Bewertungen können als operative Signale genutzt, ähnliche Beschwerden gruppiert und mit Releases sowie technischen Vorfällen in Beziehung gesetzt werden.
Kontakt
Sprechen wir über Ihre Anwendungen.
Wenn Ihr Unternehmen auf Mobile- oder Web-Apps angewiesen ist, sprechen wir gern über Monitoring und Support.
Email
info@vidilora.eu
Website
vidilora.eu